问题描述:
[多选]
互动式接待环节中值班经理在接待安排时,正确的做法有哪些?
A.预约客户:通知预约的服务顾问或专属服务顾问进行接待。
B.非预约非首次来店:由前台主管通知上次服务的服务顾问或专属服务顾问接待。
C.非预约首次到店:通知前台主管,根据情况分配服务顾问接待。
D.非售后业务客户:应将客户引领至相关的部门人员面前,并向其说明客户的来意。
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