问题描述：
[单选]
下列关于客服回复的说法，错误的是（）
A．客服的回复频率要高点，以体现客服的热情
B．在客户提问时，要及时回复
C．在第一次回复客户时，要向客户自我介绍
D．回复客户要多用敬语“您”，多用礼貌用语“请
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- 我要回答: 网友(216.73.217.21)
- 热门题目: 1.对于不同的客户，我们应该尽量 2.客服人员应该使用相关沟通技巧 3.客服在与客户沟通的过程中，应