问题描述：
[多选]
推介七彩铃音业务时，在开场白中要做到以下几点（）。
A．-表示关心客户以往消费记录,让客户愿意与您交流下去
B．-询问客户是否有时间接听电话
C．-询问客户使用七彩铃音业务的需求
D．-如果客户没有开通七彩铃音业务，询问原因．
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