问题描述:
[多选]
营业网点作为服务客户的第一线,是客户对银行视觉识别和行为识别的直接载体,同时也是银行服务理念的(),营业网点能否满足客户的期望,直接关系到客户对企业形象的评价。
A.重要履行者
B.传递者
C.维护者
D.推动者
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