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当前位置:百科知识 > 高级商品营业员试题

问题描述:

[单选] 社交礼仪的三大要素是言语、行为表情和()。
A.道德规范 B.社交艺术 C.公关礼仪 D.服饰器物
参考答案:查看无
答案解析:无
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在握手礼仪中,应遵循的顺序为()在先、()在先、()在先。
行进时应按照以()为尊的原则,在客户左前2~3步处引导客户。
遇到客人、表示感谢或回礼时,行()度鞠躬礼;遇到尊贵客人来访时,行()度鞠躬礼。
营业人员向目标客户提供定制终端销售及维修时,应详细介绍()、有针对性地推介内置业务,明示价格或资费标准,提醒并阐述售后服务的相关条款。
营业人员应向目标客户提供()试用、()演示,提升客户对企业产品、服务的感知。
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