问题描述:
[单选]
客户进线反应揽收员态度不好,以下说法正确的是()
A.根据客户提供的邮件单号下单处理,投诉种类选择揽收质量-揽收服务态度差
B.记录揽投员姓名或电话或服务地址,登记非邮模板处理
C.询问客户是否能够提供邮件单号,若不能提供则无法处理
D.无邮件号码,根据客户提供的揽投员姓名或电话或服务地址,下单处理,投诉种类选择客户需求-业务咨询
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