问题描述:
[单选]
客户表示自己的电话被标记为快递员的电话,以下说法正确的是()
A.若客户表示自己是邮政的工作人员,现在离职了,要求处理,让客户自行联系之前的领导处理,我们无法处理。
B.若客户表示自己不是邮政的员工,记录客户的电话号码,登记非邮模板处理。
C.若客户表示自己不是邮政的员工,让客户提供邮件单号,(根据单号查询对应机构登记的电话),若属实,则下发服务工单客户需求-业务咨询(备注生产机构代码、客户电话、客户诉求)。
D.若客户表示自己是邮政的员工,记录客户的电话号码,登记非邮模板处理。
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