客户进线表示自己帮邮政拉货，没有结算费用，要求处理，以下说法正确的是（）-知到白头如新答案-简明问答题库

问题描述：

[多选] 客户进线表示自己帮邮政拉货，没有结算费用，要求处理，以下说法正确的是（）

A．客户表示是和第三方平台(非邮政)合作，需客户自行联系第三方平台对接人或客服热线，我们无法处理。 B．客户表示是和第三方签订的合同，记录客户姓名、联系方式、车牌号、拉货日期、从那里装货到那里、金额、费用类型(是运费还是候卸压车费用，还是压单费用)、当时的联系人及联系方式。登记非邮模板处理 C．客户表示是和邮政签订的合同，记录客户姓名、联系方式、车牌号、拉货日期、从那里装货到那里、金额、费用类型(是运费还是候卸压车费用，还是压单费用)、当时的联系人及联系方式。下发服务工单客户需求—业务咨询处理 D．客户表示是和邮政签订的合同，记录客户姓名、联系方式、车牌号、拉货日期、从那里装货到那里、金额、费用类型(是运费还是候卸压车费用，还是压单费用)、当时的联系人及联系方式。登记非邮模板处理