问题描述:
[多选]
分流引导区客户分流会扣分的有:
A.服务经理未主动了解客户业务需求
B.未准确一次性分流客户到相应区域,导致客户在厅堂内往返
C.未对承接区域人员进行有效的业务需求传递
D.因客户自身提供信息不完整、不准确,造成客户往返的
E.客户明显拒绝或明确表示无需协助的
参考答案:查看无
答案解析:无
☆收藏
答案解析:无
☆收藏
- 我要回答: 网友(216.73.216.22)
- 热门题目: 1.AA间隙影响项不包括 2.《黄帝内经》中指出的“病因” 3.膝关节骨性关节炎的主要病理改
