问题描述:
[多选]
()等因素引起管理者对顾客期望的认识和服务标准之间的差距。
A.质量管理
B.目标设置
C.任务标准化
D.可行性
参考答案:查看无
答案解析:无
☆收藏
答案解析:无
☆收藏
- 我要回答: 网友(18.219.92.7)
- 热门题目: 1.双方僵持不下时,销售人员提出 2.小贩:“上周,面粉厂的王厂长 3.有些卖水果的小贩往往采取这种