问题描述：
[多选]
学校社会工作者小张运用培养学生抗逆力方法为支出型农村贫困家庭子女提供服务，目标是帮助他们接纳自我，增强自我价值感和效能感。小张在提供服务的过程中应关注服务对象的内在优势因素，这些因素包括（）
A．父母的合理期望
B．积极的个人形象感
C．关怀和支持的环境
D．理解问题的能力
E．积极乐观的态度
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