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问题描述：

[多选] 依据《电营渠道合规品质管控制度》，以下出现差错行为需要进行待岗培训处罚的是
A．提前支付 B．客户意愿 C．年化费率 D．额度使用话术
参考答案：查看无
答案解析：无
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在《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》第三条中明确提出要规范金融机构行为，保障金融消费者八项基本权益，规定“应（）地向金融消费者披露可能影响其决策的信息，充分提示风险，不得发布夸大产品收益、掩饰产品风险等欺诈信息，不得作虚假或引人误解的宣传”。
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各级机构和员工在日常客户管理过程中，发现客户符合某些特定高风险特征情况下，可在反洗钱系统主动报送客户洗钱风险等级调整线索。
年龄过大或过小，明显缺乏业务操作常识但执意开通手机银行等非柜面交易渠道或相关业务是不符合正常的交易需求或目的。
反洗钱处理团队在客户风险等级复评、日常可疑交易分析、接收可疑线索等过程中发现的应开展强化型尽职调查的客户，其强化型尽职调查要求通过反洗钱系统下发，并在系统内完成。
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