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当前位置:百科知识 > 饭店管理学试题

问题描述:

[单选] 市场导向营销观念强调以市场竞争为导向,消费者和竞争者是企业营销活动两个并列的中心。
A.正确 B.错误
参考答案:查看无
答案解析:无
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上一篇:旅游饭店不仅应关注我国的社会文化环境,而且应关注旅游客源国的社会文化环境。 下一篇:饭店的经济环境是指饭店经营过程中所面临的各种经营条件,经营特征等客观因素。

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客房楼层的建筑结构主要有(),每一种形式又衍生出多种平面设计。
客房部组织机构设置的原则有()。
客房部设有布件房和洗衣房,负责饭店布件和员工制服的(),为全饭店的对客服务提供保障。
饭店的档次和星级的高低,主要反映的是不同层次的客源的不同要求,标志着()、服务水平与这种需求的一致性和所有住店客人的满意程度。
在客房服务实践中,良好的服务态度表现为()的服务。
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