问题描述:
[单选]
处理顾客抱怨的方法不包括()
A.报警和直接请朋友帮忙解决
B.减少抱怨的数量
C.倾听客户的意见
D.收集事实,迅速解决
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- 热门题目: 1.()是饭店满足宾客多元化需求 2.如果订单常常来自小批量预订, 3.如果顾客的感知效果与期望相等