问题描述：
[多选]
供应商上报与客户约定更改派件时间，客服应如何操作？
A．需要联系客户本人核实是否属实，属实系统更改时效，修改时效后正常闭环
B．上报与客户约定更改派件时间--需要联系客户本人核实是否属实，非属实致歉客户，并催促供应商尽快派件
C．沟通客户发现不属实时，结束时效类--派件环节--供应商责任
D．正常闭环
E．结束错误发起
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