问题描述：
[多选]
以下关于客服营运互评功能客服操作说法正确的是？
A．客服营运互评功能指在amis任务处理“协查”页面，新增“有用、无用”按钮，用于评价网点答复有效性
B．针对协查给网点的工单，在网点回复工单后客服必须100%针对网点回复的内容进行评价
C．针对协查给网点的工单，在网点回复工单后客服可以选择评价或不评价，不做强制要求
D．目前所有的客诉类型均上线客服营运互评功能
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
上一篇：客户通过自助端选择“升舱服务”，订单未生成之前速运营运和同城均无法自主取消，此时需引导客户在CX端自行取消升舱服务，如客户不同意自助取消，客服人员可以通过系统帮客户取消“升舱服务”，请问是否正确？
下一篇：售后客服在跟进【时效保障】客诉过程中，少数情况下，会遇到快件路由中断/长时间未更新/路由显示到件实际未到的情况，此时关于客服受理指引说法正确的是？
- 我要回答: 网友(216.73.216.96)
- 热门题目: 1.关于国银说法错误的是 2.车辆公里数为897，我司系统 3.关于惠享说法错误的是