以下属于服务态度但又不限于服务态度的属于哪些-知到臭味相投答案-简明问答题库

问题描述：

[多选] 以下属于服务态度但又不限于服务态度的属于哪些

A．1、营销过程中与客户发生言语冲突，辱骂、讽刺、反问客户； B．2、未确认客户无问题前、未有结束语，不得先于客户挂机； C．3、客户反悔、不得强制下单； D．4、客户拒绝时，出现语音语速语调变化过快； E．5、营销过程中客户问题较多需耐心、详细的解答客户问题，严禁出现不耐烦反问、质问客户。 F．6、营销过程中，如果单通电话时间较长，客户询问仔细之后决定不买，在游说的过程中严禁出现情绪波动，服务热情度前后不一致，应保持专业度及强烈的服务意识。