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当前位置:百科知识 > 饭店管理学试题

问题描述:

[单选] 当宾客要求签单时,应问清住客的姓名、房号,并请客人出示房卡。
A.正确 B.错误
参考答案:查看无
答案解析:无
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治安管理是饭店为()、防流氓活动与灾害事故进行的一系列管理活动。
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清洁保养含有两个方面的内容,一为清洁,即(),二是保养,即保护调养使之保持正常状态。
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从对客服务的角度看,客房服务中心最突出的优点就是()。
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