问题描述:
[单选]
只有当客户对服务质量的感知超越了他对服务质量的期望时,他才会感到满意。
A.正确
B.错误
参考答案:查看无
答案解析:无
☆收藏
答案解析:无
☆收藏
- 我要回答: 网友(18.190.253.56)
- 热门题目: 1.关于品牌口号,下列说法错误的 2.卷烟出口计划由()审核后下达 3.有形的产品在生产、流通到最终