问题描述：
[单选]
只有当客户对服务质量的感知超越了他对服务质量的期望时，他才会感到满意。
A．正确
B．错误
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
- 我要回答: 网友(216.73.216.135)
- 热门题目: 1.销售活动分析报告具有以下哪些 2.在客户有情绪时，我们在客户沟 3.结果检查是一种实时反馈（）