问题描述：
[单选]
只有当客户对服务质量的感知超越了他对服务质量的期望时，他才会感到满意。
A．正确
B．错误
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
- 我要回答: 网友(13.59.91.46)
- 热门题目: 1.企业通过增加渠道可以得到的收 2.卷烟生命周期包括（）。 3.烟草广告中必须标明“吸烟有害