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问题描述：

[单选] 一组在重要职责上相同的岗位的总称叫（）
A．工作岗位 B．工作名称 C．工作识别 D．工作概要
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（）是工作分析的首要问题。
（）是指岗位设置应以组织的工作目标和人物为中心。
按照（）划分，可将业务流程分为营运流程（基本流程）和管理流程（辅助流程）。
（）是人们在共同的工作过程中自然形成的以感情、喜好等情绪为基础的松散的、没有正式规定的群体。
（）用于收集工作内容、工作环境、体力要求等相关信息；适用于以体力劳动为主的工作周期短、有标准化工序的工作；不适用于以脑力劳动为主的、工作周期长且主观性强的工作。
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