问题描述：
[多选]
下列事例适用于8D工具解决的是（）
A．重复发生的，一直没有解决的比较重大的问题
B．顾客投诉及重大不良要求回复时
C．过程能力指数低于其应有值时有关问题的解决
D．某产品线输送设备经常性出现停机现象不能彻底解决
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