问题描述：
[单选]
当遇到客户使用方言，但客户能听懂客服代表所讲的普通话时，客服代表应在听懂客户所用方言的基础上，继续保持普通话的表达。
A．-正确
B．-错误
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
上一篇：客户来电表示经常需要手机上网，咨询有什么优惠介绍？客服代表应主推乐享3G套餐，如客户不愿意改变原套餐，向客户推手机上网流量包。
下一篇：客户认为其他运营商提供的服务更好时，应运用同理心，在认可客户感知的前提下，引导客户认同电信的品牌和服务能力。
- 我要回答: 网友(18.221.161.189)
- 热门题目: 1.以下选项中属于服务禁语的有（ 2.遇到客户情绪激动时的安抚语， 3.遇到客户投诉10000号难拨