问题描述：
[单选]
有效沟通的处理流程是（）。
A．A 调查原因-解决问题-及时反馈
B．B 有效沟通-解决问题-及时反馈
C．C 有效沟通-调查原因-制定对策-及时回复
D．D 有效沟通-调查原因-解决问题-及时回复
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