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问题描述：

[单选] （）是指由于员工离职而发生的或将要发生的企业经济性利益的总流出。
A．离职成本 B．招聘成本 C．解聘成本 D．开发成本
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（）是指由于员工离职而发生的或将要发生的企业经济性利益的总流出。
根据美国心里学家佛鲁姆的期望理论，激励水平的高低取决于期望值和（）的乘积。
（）是情商理论的专有名词，是指正确了解他人的感受和情绪，进而做到相互理解、关怀和情感上的融洽。
（）是在东南亚的一些国家和地区非常流行，管理者有意识地提高员工的工作级别，加大他的工作压力和责任问题员工承受不了这样的压力，觉得自己不能胜任这个岗位，自己就会提出离职。
为让员工趋利避害，企业的领导者就要经常对下属进行规章制度的教育和宣传体现是员工纪律管理中的（）。
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