欢迎来到 简明问答题库 
登录 | 注册
问答题库
  • 题库首页
  • 开心辞典
  • 百科知识
  • 所有分类

当前位置:百科知识 > 卷烟品牌营销与管理试题

问题描述:

[单选] 客户投诉是客户在接受服务过程中的不赞同、质疑或拒绝。
A.正确 B.错误
参考答案:查看无
答案解析:无
☆收藏★收藏
上一篇:客户投诉在没有得到妥善处理很可能升级为客户抱怨、客户投诉。 下一篇:网上订货对从事一线服务营销工作的客户经理工作职能必须随之发生转变。

  • 我要回答: 网友(216.73.216.168)
  •   
  •   热门题目: 1.客户在购买某种产品或者服务之  2.客户在购买某种产品或者服务之  3.客户满意是客户对企业和员工提

随机题目

满意度(满意)是指一个人对一个产品或者服务的可感知的效果与他的期望值相比较形成的感觉状态。
隐性期望是客户认为是非常明确的,没有必要再加以表达的,企业一定会实现的期望。
企业的承诺越模糊,客户产生非现实期望的可能性就越大,客户有可能被误导,这是十分危险的。
零售客户对网上订货有(没有)需求,则不应提供此类服务,不以强制用手段执行。
零售客户对网上订货没有需求,则不应提供此类服务,可(不)以强制用手段执行。
随机题库
  • ●  涉税实务
  • ●  中西医结合主治医师
  • ●  猜谜语答案3
  • ●  初中历史考试试题
  • ●  一级造价工程师试题
  • ●  中级邮政储汇业务员试题
  • ●  现代教育技术
  • ●  2018尔雅通识课题库
  • ●  网络原理试题
  • ●  中级经济基础
  • ●  传统文化知识
  • ●  文化综合题库
  • ●  WLAN网络维护试题
  • ●  生物自然题库
  • ●  公安消防概论题库
  • ●  中学教师题库
  • ●  妇产科护理学
  • ●  税务服务实务
  • ●  通信电力机务员试题
  • ●  中药鉴定学
首页 | 简明养基 | 生命智慧 | 所有分类

Copyright © 2018 - 2026 www.jianming8.cn  简明问答题库   赣ICP备19004049号-1