问题描述：
[单选]
橱窗陈列是殡仪服务员工作前布置橱窗向（）传递有关殡葬用品的信息方法，它实际是殡仪服务单位做的一种无声的广告。
A．广大人民
B．广大消费者
C．殡仪服务对象
D．逝者
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上一篇：当逝者家属与你谈论逝者时，殡仪服务员不要否定逝者家属的感觉，不要（），而要做一个好的听众。
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