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全国企业员工全面质量管理知识竞赛
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[单选]
品牌战略由品牌架构和品牌识别系统构成。
[单选]
每一次标杆学习活动之后,应及时总结和评估,并将之用于组织标杆管理体系的建设和完善。
[单选]
品牌架构的设计至关重要,其中一项任务是企业确定采取单一品牌战略,还是多品牌战略。
[单选]
企业创建品牌的目的之一是使其与竞争者的商品和服务区分开来。
[单选]
顾客和其他相关方的需求是会不断变化的,因此产品的固有特性也应不断满足变化的要求,才能具有高质量。
[填空]
常规控制图的种类很多,一般按数据的性质分成()控制图和()控制图两大类。
[填空]
组织在推进六西格玛管理的过程中通常会遇到三种类型的阻力,它们是:()、()和()。
[单选]
第一类错误是指原假设本来是正确的,但是却作出拒绝原假设的结论。
[问答]
推行目视化管理的步骤是什么?
[填空]
西格玛水平()是过程能力的一种度量。西格玛值越大,则过程满足质量要求的能力();反之,西格玛值越小,过程能力就()。
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