全国企业员工全面质量管理知识竞赛-第20页-百科知识题库-简明问答题库

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[填空]按照《精益思想》提出的五个基本原则，正确地确定价值就是以（）的视角而不是（）或（）的视角确定价值。

[单选]精益生产的两大支柱是JIT和TPM。

[单选]多能工是指那些能操作多种设备的生产作业人员。

[问答]请描述流程图的定义，以及流程图的作用。

[问答]什么是计量数据和计数数据？怎样区分它们？

[问答]质量管理工具中有一类主要用于管理和策划的，试举出一些这类质量工具的实例。

[填空]施乐公司的罗伯特•开普将标杆管理过程分为五个阶段：组织策划、（）、制定和优化实施方案、（）、目标达成与持续改进。

[填空]帮助建立解决质量管理问题思路的工具，如头脑风暴、（）等，并不针对过程或产品中的数据，而是更强调一种（），强调要跳出框框，更多地用在管理和策划活动中。

[填空]施乐公司的罗伯特．开普将标杆管理过程分为五个阶段：组织策划、（）、制订和优化实施方案、（）、目标达成与持续改进。

[填空]帮助建立解决质量管理问题思路的工具，如（）、（）等，并不针对过程或产品中的数据，而是更强调一种（），强调要跳出框框，更多用在管理和策划活动中。

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