全国企业员工全面质量管理知识竞赛-第28页-百科知识题库-简明问答题库

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[单选]近几年居民收人的差距越来越大，为了解某市居民收入状况，随机抽取1．2万户居民，记录他们的年收入。下列统计量用于描述该地区居民收人的差距状况，且受异常值影响最小的是（）。

[填空]（）是实现单位统一、保障量值准确可靠的活动，是质量管理的一项基础性工作。根据其作用与地位，可分为（）、（）和（）。

[单选]根据GB/T19001要求，外部提供的过程、产品和服务都要纳人组织的质量管理体系进行控制。

[单选]根据《中华人民共和国国防法》规定，地方各级人民代表大会和（）地方各级人民代表大会常务委员会在本行政区域内，保证有关国防事务的法律、法规的遵守和执行。地方各级人民政府依照法律规定的权限，管理本行政区域内的征兵、民兵、国民经济动员、人民防空、国防交通、国防设施保护，以及退役军人保障和拥军优属等工作。

[单选]根据我国宪法序言，在长期的革命、建设、改革过程中，已经结成爱国统一战线。这个统一战线包括（）。①全体社会主义劳动者②社会主义事业的建设者③具有中国国籍的公民④拥护社会主义的爱国者、拥护祖国统一和致力于中华民族伟大复兴的爱国者

[填空]在生产制造过程，导致质量特性波动的因素根据来源的不同，可分为（）、（）、（）、（）、（）、（）6个方面，简称为5M1E。

[填空]ISO8402：1994将“全面质量管理”定义为“一个组织以（）为中心，以（）为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及（）受益而达到长期成功的（）”。

[填空]质量管理包括制定质量方针和（），以及通过质量策划、（）、质量控制和（）实现这些质量目标的过程。

[单选]以下不是预防保养采用的形式是（）。

[填空]5S管理是指整理、（）、清扫、（）和（）的简称。

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