全国企业员工全面质量管理知识竞赛-第27页-百科知识题库-简明问答题库

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[单选]以下不属于实施标杆管理三个阶段的是（）。

[单选]诞生于我国的第一个QC小组是北京内燃机厂的曲拐轴小组。

[单选]质量责任制是指企业中形成文件的一种规章制度，它是规定各个职能部门和每个岗位的员工在质量工作中的职责和权限，并与考核奖惩相结合的一种质量管理制度和管手段。

[填空]全面质量管理强调多方法，质量管理的方法既有统计方法，又有非统计方法，一般可包括三种类型：（）（），如QC新老七种工具等;（）（），如QC小组活动、六西格玛管理等;（）（），如ISO9001、卓越绩效模式等。

[单选]组织改进和创新的方法和工具就是QC新老七种工具、方差设计、六西格玛和试验设计。

[填空]安灯（ANDON，又称安东）是将生产线各工序的（）状态以（）的方式反映出来，以便问题及时得到解决。

[填空]价值流是指从（）转变为（），并赋予（）的全部活动

[填空]六西格玛管理的倡导者是组织中六西格玛推进的（），一般由组织的（）担任。

[填空]六西格玛管理推进是一项（）工程，组织可应用《（）》国家标准，全面评价组织六西格玛管理推进水平。

[填空]价值流图有（）图和（）图之分。（）图描绘的是价值流当前的状况。

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