全国企业员工全面质量管理知识竞赛-第25页-百科知识题库-简明问答题库

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[填空]重要度-绩效分析是用于分析各个质量特性的（）与（）之间关系的工具，帮助选择优先改进的领域。

[填空]《卓越绩效评价准则》（GB/T19580_2012）标准内容包括领导、战略、顾客与市场、（）、过程管理、（）和（）七大类目的要求。

[问答]简述《卓越绩效评价准则实施指南》（GB/Z19579）标准附录B中“组织概述”的作用。

[单选]GB/T19001标准要求组织建立质量管理体系时采用过程方法、应用PDCA循环和基于风险的思维。

[填空]企业准备对不合格品数进行监控，可以采用（）控制图。

[单选]质量策划致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标，它是质量管理的前提和基础。

[单选]基础设施也是质量管理体系运行必要的资源。

[单选]对现场物品进行整理分类，明确区分要用的和不用的，并把不用的物品清除出现场的活动是（）。

[多选]戴明提出的知名理论和名言，包括（）。

[填空]QC小组活动的特点突出表现为明显的（）、广泛的（）、高度的（）和严密的（）。

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