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初级客房服务员试题
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[单选]
电镀家具保养应注意日常护理,不正确的做法是()。
[单选]
对整理后的房间进行检查是一项十分重要和不可缺少的工作,房间的第一位检查者是()。
[单选]
对于预订晚间住客的客房,服务员应()。
[单选]
礼节是向别人表示敬意的一种形式,如待人接物的规则和方法等,它包括()两种形式。
[单选]
住客在房间内活动并不都是合法的,下列选项中被饭店禁止的是()。
[单选]
急需房用英文表示应为()。
[单选]
我国的八大菜系通常指的是粤菜、川菜、鲁菜、淮扬菜、湖南菜、福建菜、浙江菜和()。
[单选]
现代饭店为宾客提供食宿、娱乐、健身、商务、购物等多种服务项目,目的是为了满足宾客()的需求。
[单选]
客房服务员管理好工作钥匙是客房防盗工作的重点之一,下列做法正确的是()。
[单选]
客房服务员面对客人服务完毕时应()以示尊重。
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