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初级客房服务员试题
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[单选]
清扫客房时,房门要大开直至打扫完毕。
[单选]
和客人谈话时,可以适当打听客人私事。
[单选]
客房门上挂着“请勿打扰”牌子,不可以打扰客人。
[单选]
员工在上班时间可以吃带有异味的食品。
[单选]
给客人带来不便时,应对客人说对不起。
[单选]
不论客人是否在房,服务员每次进房都要敲门。
[单选]
特殊客房是饭店中最小的客房。
[单选]
客房的卫生间一般是背靠背设计。
[单选]
高明度色彩感觉远,低明度的色彩感觉近。
[单选]
客房传统卫生间的“三大件”正在向“五大件”(浴缸、脸盆、小便器、便器、净身盆)发展。
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