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[多选]激励的实质主要强调（）。

[多选]一个切实可行的绩效改进计划应包括（）。

[多选]德尔菲技术法的特点（）。

[多选]按自然状态的种类来分类，传统上可将决策问题分为（）。

[多选]计划是在（）的基础上形成的。

[单选]下列对决策作用说法错误的是（）。

[单选]组织的计划过程步骤正确的是（）。①环境分析②评价选择方案③确定目标④编制计划⑤拟订可供选择的方案⑥反馈计划执行情况

[单选]高层管理人员把例行的一般日常事务授权下层管理人员去处理，而自己只保留对例外事项的决策监督的权力，这是泰罗提倡的（）。

[单选]匿名性、反馈性、统计性是哪种定性决策法的特点（）。

[单选]美国学者卡茨认为一个管理者必须具备的三个方面的技能是（）。

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