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[多选]22如航班返航或备降，旅客需要下机时，以下说法对的是（）。

[多选]21关于犯人运输，下列叙述不正确的是（）。

[多选]20在接备降航班时要注意（）。

[多选]19以下返航处理程序正确的是？

[多选]18对于备降航班处理不正确的是？

[多选]25CAN----BKK航班，由于机械故障延误2小时，造成一位需在曼谷转机的旅客无法衔接上下一个航班，而旅客在曼谷的转机航班是一个星期只有一班，旅客对此非常不满意，请问该如何解决？（）

[多选]（）等需要专人照管的物品，不得作为托运行李或在托运行李中夹带，而应作为自理行李或免费随身携带物品带入客舱运输。

[多选]19一套高尔夫球具包括（）。

[多选]18免费随身携带物品种类包括（）。

[多选]17南航原因造成旅客漏乘，以下说法错误的是（）。

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