管理心理学-第42页-百科知识题库-简明问答题库

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[单选]美国ffiM公司提出“IBM意味着最佳服务”，这个信条教育、引导了员工的言行和态度，员工在工作中时刻注意着把自己的形象和组织的形象联系起来。IBM公司利用了组织形象的（）。

[单选]同一商标可以随市场变化和产品更新应用于各种不同的产品，海尔公司的著名商标“海尔”，同时拥有电视机、冰箱、空调等多种商品。这体现了CIS的（）。

[单选]由下属自行确定工作目标并解决问题，领导者不参与、不干涉集体活动，完全凭下属的自觉性完成工作的领导方式是（）。

[单选]在各种不同的领导体制中，分权制的缺点是（）。

[单选]根据利克特的领导系统理论，决策权在最高领导层，兼用奖励和偶然的处罚激励下属，能够听取下属的意见的领导作风是（）。

[多选]法约尔认为，行政管理活动的职能具体可分为（）。

[多选]根据学者张治灿和凌文辁的观点，我国员工的组织承诺的构成因素包括（）。

[多选]管理心理学的基本研究方法主要包括（）。

[多选]心理过程即心理活动过程，是人脑对客观世界动态的反映过程。心理过程具体可分为（）。

[问答]简述知觉的概念及基本特性。

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