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[单选]在进行蓄电池关操作时需保证，VCB断开、车速5公里以下，且网络无烟火故障。

[单选]车门在隔离状态下，此时紧急开门无法打开车门。

[单选]运用修车轮轮辋缺陷判定标准及处置要求：深度大于20mm的轮辋缺陷，根据前期经验一般为轮辋裂纹，需立即复探，若确认存在缺陷，无论是否超限均建议更换轮对。

[单选]高品质服务2．0中的三率是指：

[单选]光衰整治工单联系不上用户或用户不让上门，回单需备注（）。

[单选]按光分器光分比不同，目前使用光分器有（）。

[单选]智慧家庭工程师在装机/修障完成后，必须进行（）测速操作，检查网速是否达标。

[单选]智家工程师上门需携带哪些物品

[单选]用户需要延迟安装工单进行缓装备注时需要包含（）

[单选]当收到大量集中用户报障时智家工程师应该（）

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