物业管理实务-第56页-百科知识题库-简明问答题库

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[单选]下列不属于物业服务企业与业主、物业使用人的沟通交流内容的是（）。

[单选]测量客户满意的方法包括：建立受理系统、客户满意度调研、（）、竞争者分析等。

[多选]根据冷源设备布置的情况，空调可分为（）。

[多选]从物业的总体环境考虑，空调噪声的（）等工作不应被空调管理人员所忽视。

[多选]外包管理合同实施时，应注意的问题有（）。

[多选]关于供配电系统的种类，下列说法正确的有（）。

[多选]给排水系统管理的注意事项包括（）。

[多选]对房屋及共用设施设备的维护管理项目选择外包承包商时，需要从（）方面进行评估。

[多选]共用设施设备订立外包管理合同时，应注意的事项有（）。

[多选]目前常见的房屋及共用设施设备的维护管理模式包括（）。

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