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[判断]
较少层级的组织被称为扁平型组织。
[判断]
组织结构设计变化的标准:宏观上,组织结构要有利于企业竞争优势的发挥,微观上,组织结构要有利于个体积极性的发挥。
[判断]
费德勒模型认为领导风格可议随情境的不同而变化。
[判断]
沟通的最高要求是说服对方。
[问答]
同理心倾听的要求:
[问答]
同理心的误区:
[判断]
谈判过程中遇到极难对付的对手应该表现出:无论对手的行为怎样将都不会影响到结果。
[判断]
当双方价值观有差异时,一定会导致冲突。
[判断]
冲突处理过程中立场和利益是一样的。
[判断]
所得过高不公平现象发生在你的回报/投入比率低于比较对象的回报/投入比率时。
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