知到把持不定答案-第94页-百科知识题库-简明问答题库

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[单选]各单位要根据实际情况，梳理业务流程，确保高端客户经理制组建后业务、管理责任有效承接。高端客户经理要提高站位，全面掌握现代供电服务体系建设思想、工作内容，加强自身业务能力，拓宽产品推广渠道，服务重点客户用电用能。（）

[单选]需求研制，是指前台工作人员复核客户服务需求的过程。

[单选]前台工作人员全过程跟进服务产品推广，跟进需求工单，掌握服务动态，积极响应客户需求，促成商机转化。

[单选]建立市场化激励约束机制。根据产品体系建设要求，进一步研究缩小工资分配单元，合理拉开绩效差距，创新激励方式，完善市场业绩导向的激励机制。探索设置专项奖励或增值业务工资项目，调动员工参与增值业务的工作积极性。（）

[单选]商业保供电即为企事业单位、居民小区、有重大影响的会议/活动/赛事等有供电可靠性需求时，为用电客户提供应急电源支援，提供技术支持，引导客户享受专业化的供电延伸服务，确保更加安全、可靠用电。

[单选]各单位要深化“南网在线”智慧营业厅的应用，增值服务产品线上业务运作顺畅，提高业务线上流程的效率。

[多选]地下式消火栓主要由本体、（）等组成。

[多选]消火栓箱是指安装在建（构）筑物内的消防给水管路上，具有（）等功能的箱状固定式消防装置。

[多选]室内消火栓在消防灭火的使用中因（）而被广泛采用。

[多选]消火栓箱按安装方式不同，可分为哪几种？（）。

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