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[问答]当客户来电咨询GPRS业务资费，客服代表人工受理时，必须向客户同时介绍什么资费？

[多选]只要您是中国移动客户，就可以拨打免费热线在系统提示下进行注册，号码错误的是？

[填空]神州行标准卡客户拨打1259818SP服务代码（）费用。

[填空]银信通业务由MISC系统进行代计费，具体收费为（）。

[单选]它是发送者凭借一定渠道，将信息发送给既定对象并寻求反馈以达到相互理解的过程，我们将这一过程定义为（）。

[多选]企业一卡通的考勤系统有哪些功能（）。

[问答]为什么不同的两个号码通过影音书刊俱乐部购买同样的商品，支付的金额却不一样呢？

[问答]开通手机订报业务是否收费？

[填空]手机地图的退订是在“信息管理”栏目中，点击（），即可弹出退订的对话框，点击“确认”键，即可退订；通过10086办理查询及退订。

[多选]以下哪些方法可以对自己的嗓子有好处？

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