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[问答]请问你是如何理解热线服务礼仪规范中“巧妙应对”这个词语的？

[填空]车务通业务当月取消（）生效。

[问答]从2007年10月31日起，神州行标准卡客户可选择神州行标准卡新资费产品，资费为？

[问答]边界漫游计费分为哪两部分？

[问答]手机邮箱（企业版）业务怎么收费？

[问答]如果发送短信的时候，报流量限制的错误应该如何处理？

[单选]掌上营业厅简版采用技术标准为？

[填空]热线服务礼仪规范“三三”理念中的三个一是指（）。

[单选]长沙公司从（）开始停止办理随e行20元套餐、100元套餐、200元套餐．

[单选]“求职向前冲”资费（）元/月。

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