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[多选]
因恶劣天气(含暴雨、大雾、大雪、冰雹、台风等)影响动车组列车正常运行,车站接到通知后,值班干部应及时组织工作人员迅速到岗,通知车站公安派出所共同维护好()、()、()等秩序。
[多选]
旅客列车列车长要详细统计列车基本情况,在列车受阻停车起30分钟内向路局客调、所属客运段及停留车站报告灾害事故及列车情况。报告内容包括:()、旅客人数、去向、重点旅客情况、燃料、水、餐料、吸污及()等。
[多选]
精神异常旅客如有车票,列车长应指定专人看护,乘警协助处理至旅客(票面到站或)。
[多选]
动车组车窗玻璃破损导致车厢密封失效时,列车工作人员要迅速报告列车长,列车长或随车机械师应通知(),司机向列车调度员汇报石击列车时间、地点等情况。乘警按规定调查取证,列车长给予协助。
[多选]
空调失效超过20min不能恢复但列车能够正常运行时,()可视情况通知司机向列车调度员提出在前方最近客运站停车的请求,()安排列车在前方最近客运站停车。
[多选]
列车工作人员应迅速做好防护,做到()、中有护队,(),组织旅客有序下车,并引导至安全地带。
[多选]
动车组发生火情不能立即扑灭或发生爆炸事故,危及列车安全时,司机根据()请求,向()报告,请求地面疏散,现场救援。
[多选]
在站内发生旅客纠纷,()应及时劝解。如旅客纠纷产生伤害时,客运人员应在第一时间通知()进行调解、处理。
[多选]
车站发生或接列车旅客人身伤害事故时,对涉及旅客意外伤害()、()及一般伤亡事故应立即向铁路局主管部门拍发事故速报。
[多选]
站内临时停电,车站利用()或(),及时对旅客宣传,说明停电原因,稳定旅客情绪,避免旅客恐慌,发生混乱,造成踩踏或其它治安事件的发生。
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