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[多选]邮政企业的权利和义务（）

[多选]邮政营业员职业守则包括（）

[多选]“中国邮政企业文化体系”包括（）

[单选]遇有用户在营业厅与营业员发生争议时，局（所）管理人员应（）。对特殊群体用户应给予特别关注，尽量为其提供便利。

[单选]做好窗口营销工作，主要应当做好树立邮政品牌形象、业务宣传、业务介绍、文明服务、大客户服务、（）等项工作。

[单选]云南省简称（）

[单选]“傲”字，五笔输入法笔画组成（）

[单选]邮政通信网的组成包括：收寄端、邮件处理中心、（）、投递端。

[单选]2020年《财富》世界500强，中国邮政列第（）名，年营业收入、利润均排名世界邮政第（）位！目前全国共有邮政局所（）万多处、邮路8745条（总长37．8万公里）。

[单选]国内给据邮件条码为13位ID码，由邮件种类代码、（）及省（自治区、直辖市）级行政区划代码3部分组成。

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