全国企业员工全面质量管理知识竞赛-第4页-百科知识题库-简明问答题库

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[填空]标杆管理工作团队一般分为（）和（）。

[填空]《卓越绩效评价准则实施指南》标准明确，对“过程”的评价从（）、（）、（）和（）四个要素进行。

[填空]质量策划致力于制定（）并规定必要的（）和相关资源以实现质量目标。

[填空]企业质量文化建设工作，应包含四个过程：（）、组织与推进、质量文化推进和（）。

[填空]《卓越绩效评价准则》标准评分条款分值，满分共计（）分，其中“结果”类条款为（）分。

[单选]精神文化层是质量文化的核心层内容和最髙境界，是质量文化建设的精髓部分。

[填空]定量数据主要可分为（）和（）两大类。

[填空]过程达到6σ质量水平时，其对应的缺陷率为（）ppm（）。

[填空]程序是为进行某项活动或过程规定的（）。包含程序的文件被称为（）。

[填空]组织应针对相关的（）、（）和质量管理体系所需的（）建立质量目标。

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