助理物流师-第6页-百科知识题库-简明问答题库

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[单选]物流成本是指物资在流动过程中，如包装、装卸、运输、储存、流通加工等各个活动中所支出的财力和物力的总和。

[单选]物流信息网络与各种公用信息网连接，便形成了物流管理信息系统。

[单选]物流信息在物流系统中所体现的基本作用是中枢神经和支持保障作用。

[单选]物流管理发展趋势是物流管理更多地体现了以客户为中心的管理理念，已经从客户关系管理转向客户服务。

[单选]物流管理信息系统的功能不会因物流服务系统的对象不同而有所改变。

[单选]客户关系管理是指企业在政策、资源、结构和流程的基础上，应用信息技术获取并管理客户知识、创造客户忠诚度和客户价值的所有活动。

[单选]流通加工程度上大多是简单加工，而不是复杂加工，是对生产加工的一种辅助或补充，决不是生产加工的替代形式。

[单选]流通加工和生产不一样，是通过“保护”流通对象的原有形态而实现从生产领域向消费领域流动的过程中的“桥梁和纽带”这一作用的。

[单选]销售配送中心是以销售经营为目的，以配送为手段的配送中心，是当前配送中心的发展方向。

[单选]配送是近距离、小批量、品种比较复杂，按用户需要搭配商品品种与数量，将配好的货物送交收货人的服务体系。

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