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餐厅服务员高级题库
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[填空]
食品验收入库时,要检查其卫生()、数量、票记、质量。
[填空]
食物中毒根据其病原的种类可分为化学食物中毒、有毒动植物食物中毒、()食物中毒、微生物食物中毒。
[填空]
食品污染的类型有()污染和放射性污染。
[填空]
理化指标、()指标、感官指标是衡量食品卫生的标准。
[填空]
评价食品卫生的原则是符合国家《食品卫生法》符合()卫生标准、对人民健康负责。
[填空]
法国的奶酪()多、味道好,深受人们的喜爱。
[填空]
对初、中级餐厅服务员的素质、服务质量、()表现等,可通过培训予以提高。
[填空]
培训需求分析可根据客人意见反馈表、市场营销调查、员工代表会议记录成本损耗报告、卫生检查记录、经营()等方面的资料来预测。
[填空]
餐厅服务员的专业素质应包括行为规范语言交流技能、服务英语、仪表仪态、工作与服务()着装与发型等。
[填空]
为了满足客人求知心理,餐厅服务员应熟练掌握菜单内各式菜肴的配料、烹饪方法、食用方法、(),有历史典故的菜肴要了解清楚。
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