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[单选]某公募基金管理公司旗下有股票型、混合型、货币型基金等3类基金，某个人投资者在该公司的风险承受能力测评为最低类别的普通投资者。基于以上信息，以下说法正确的是（）。

[单选]关于基金销售机构的准入条件，以下表述正确的是（）。

[单选]张三是某基金管理公司研究员，下列行为中符合诚实守信职业道德要求的是（）。

[单选]关于基金监管的特征，以下说法错误的是（）。

[单选]基金公司拟向中国证监会申请募集基金，以下表述正确的是（）。

[单选]关于私募基金募集结算资金和私募基金募集结算资金专用账户，以下表述正确的是（）。Ⅰ．该专用账户用于统一归集私募基金募集结算资金Ⅱ．募集结算资金，从投资者资金账户划出，到达私募基金财产账户或托管资金账户之前，属于基金资产Ⅲ．投资者赎回私募基金的资金，应当经过私募基金募集结算资金专用账户，原路返还Ⅳ．私募基金募集结算资金专用账户可由销售机构开立

[单选]客户反馈订单昨天已经找快递自行回寄了，抱怨还未退款，客服查看订单是返仓退，且回寄物流信息显示还在途中，于是解释商品需要返仓后48小时内退款，解释仓库还未签收，签收后48小时内进行退款，麻烦耐心等待，如不接受则执行最终流程

[多选]以下售后异常处理流程正确的是？

[多选]以下关于支持自助维修的业务正确的是？

[单选]客户入线表示购买的199元裙子配有的胸针自己不小心弄掉了，客服提供了40元补偿

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