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[单选]到期续约的基本策略为.融合业务为主,单产品常规手段为辅,先保级,后保有。
[单选]国际漫游状态下可拨打24小时客服热线18918910000,此热线要收取基本通话费。
[单选]电信e家俱乐部会员资格有效期为一年,会员卡为实名卡,不得转借他人使用。
[单选]积分有效期指以自然年为计算单位,每年实行滚动清零,每年12月底执行清零工作,所以,全业务服务标准要求每年要做积分到期提醒。
[单选]积分相关规则告知只有在网上营业厅上查询。
[单选]金卡客户可以享受免保证金开通国际漫游(长途)业务。
[单选]积分兑换关怀服务只能对钻金用户提供。
[单选]积分不可以兑换电话费。
[单选]积分不足时在积分商城是否可以使用积分+现金兑换。
[单选]金卡客户可以在省外进行补卡。
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