员工关系管理-第54页-百科知识题库-简明问答题库

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[单选]员工援助计划是20世纪20年代起源于（）

[单选]（）是指既不会出现过度焦虑和紊乱也不会感觉到缺乏自我实观的理想压力状态

[单选]（）指企业中由于职位的不同而存在多种角色，如销售人员、财务人员等，他们在不同的岗位上，对待同一个问题或现象时，思考的角度可能不太一样，因此就容易产生矛盾。

[单选]员工满意度调查最常见的方式是（）

[单选]“心理契约之父”（）提出，心理契约是“组织和员工之间隐含的、未公开说明的相互期望的总和”

[单选]根据美国心里学家佛鲁姆的期望理论，激励水平的高低取决于（）和效价的乘积。

[单选]（）模式是一种短期的、任务不明确的雇佣关系，一般出现在组织结构变更或过度时期，容易形成冲突的雇佣关系。

[单选]（）是一个纵向沟通网络，其中只有一个成员位于沟通的中心，成为沟通的媒介。

[单选]沟通要选择合适的地点，以下地点适合进行沟通的是（）。

[单选]发展人际关系的最初阶段首先是（）

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